Edad mínima:

- La  edad mínima para alquiler en Avis puede variar según el país. En Brasil la edad mínima es de 21 años con el carnet de conducir emitido hace más de 2 (dos) años.

Carnet de Conducir:

- Para alquilar un vehículo en Avis, es obligatorio la presentación del carnet  nacional de conducir original en el momento de la recogida del auto. No serán  aceptadas fotocopias.
- El carnet nacional de conducir deberá tener  el mínimo de dos años y deberá ser válido durante el alquiler.
- Los clientes extranjeros que no tengan el carnet de conducir en alfabeto latino, deberán presentar adicionalmente el carnet internacional de conducir.

Cuando se hace el alquiler de un vehículo, será siempre solicitada una identificación de crédito para el pago:

- Las identificaciones de créditos emitidas por Avis son las siguientes:
> Vouchers de crédito total (full credit) o prepagos (pre-paid) emitidos por Avis o por su agencia de viajes. (consulte a su agente).
> ATCO's de empresa (emitidos por empresas que tengan acuerdo comercial con  Avis).

- Las identificaciones de créditos no emitidas por Avis y aceptadas son las siguientes:
> MCO's emitidos por determinadas compañías aéreas.
> Tarjetas de Créditos aceptadas por Avis:
* American Express
* Diners Club Internacional
* Mastercard
* Visa
En el caso de restricción de registro con los organismos del arrendatario para proteger el crédito provocada por el arrendador, no se garantiza la eliminación del vehículo.

La cancelación de una reserva es gratuita:

Caso necesite cancelar la reserva, solicite rápidamente.
Se debe saber que la alteración de una reserva puede implicar,  en determinadas ocasiones, un cambio en las condiciones de un alquiler, bien como en su tarifa.
* Podrá haber cobranza de valores caso no se notifique a Avis con antelación, o cancelación del servicio en casos de solicitaciones de entrega de vehículos fuera de las localidades atendidas por Avis o reserva de vehículos especiales.

El alquiler de un modelo específico está sujeto a la disponibilidad:

Nosotros confirmamos en todos los casos el GRUPO de vehículo deseado, nunca un modelo específico.

Si es preciso prorrogar el alquiler:

El cliente debe avisar a la agencia  para que ésta pueda reprogramar la disponibilidad de su frota;

Frota:

Toda frota nuestra está compuesta de vehículos de marcas de lo más reconocido prestigio para atender a los clientes más exigentes e incluye modelos de gasolina, alcohol o diesel.
> Los vehículos son reservados por GRUPO y no por marca o modelo.
> Todos los vehículos de la frota Avis poseen radio AM/FM.
> En la  mayoría de los casos, mundialmente, se dispone de una frota de vehículos con edad mínima inferior a seis meses.

¿Cualquier persona puede conducir un vehículo Avis?

En principio y salvo algunas excepciones (acuerdos con empresas), solamente está autorizado a conducir un vehículo Avis el cliente o titular del alquiler.
Caso desee que otra persona conduzca el vehículo, ésta deberá ser debidamente autorizada como conductor adicional, condición esta que deberá estar expresa en el contrato de alquiler. Todo conductor adicional deberá presentar las mismas condiciones que son exigidas, como edad mínima de permiso de conducir y edad mínima para alquilar a un vehículo.

¿Es necesario devolver el vehículo con el tanque lleno?

Sí, es necesario. Caso  no tenga tiempo disponible para llenar el tanque del vehículo,  Avis lo hará eso para usted. En este caso, será cobrado además del combustible, todos los gastos derivados con desplazamiento de personas para efectuar el reabastecimiento del vehículo.

¿Puedo devolver el vehículo en otra Agencia Avis diferente de donde fue recogido?

En principio sí, sin embargo existen algunas limitaciones. Algunas tarifas exigen que el auto sea devuelto en la misma oficina donde fue recogido. Caso no devuelva el  vehículo en cualquier otra Agencia Avis, el precio del alquiler puede sufrir alteración debido al pagamiento del traslado del vehículo. Por lo tanto, antes de devolver su auto en una otra agencia Avis, consulte a nuestra central de reservas.

¿Cómo  Avis irá cobrarme por daños ocasionados al vehículo?

Cualquier daño con el vehículo que no tenga sido apuntado en el  formulario al inicio del alquiler será de su responsabilidad y será cobrado conforme las garantías que tenga optado en su contrato de alquiler.