 Edad
mínima:
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Tener como mínimo 21 años o, caso
sea emancipado, presentar un conductor que tenga
la edad mínima exigida, y que solamente
este podrá conducir el vehículo
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Documentos
para la recogida del vehículo:
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Cédula de Identidad
- Carnet de Conducir, mínimo 2 años
de carnet
- Caso sea emancipado, usted deberá presentar
el número de registro.
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Cómo
funciona la Tasa de Servicio:
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El cliente será responsable por el
pago de la tasa de servicio de 10% sobre el valor
total del cierre del contrato, cuando la recogida
del vehículo ocurrir en agencias instaladas
en aeropuertos, el 5% en las demás agencias
de la red
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El
alquiler de un modelo específico está sujeto
a la disponibilidad:
Nosotros
confirmamos en todos los casos el GRUPO del vehículo
deseado, nunca un modelo específico.
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Si
precisar prorrogar el alquiler:
El
cliente debe avisar a la agencia para que esta
pueda reprogramar la disponibilidad de su frota;
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Es
necesario devolver el vehículo con el
tanque lleno?
El
cliente deberá devolver el vehículo
con la misma cantidad de combustible que ha recibido.
Caso en la devolución la cantidad de combustible
sea inferior, Unidas hará el reabastecimiento
del vehículo alquilado, debiendo el cliente
aceptar el cobro de combustible según la
tabla de Unidas.
Caso la devolución sea hecha con cantidad de combustible superior a la
recibida, Unidas no hará el reembolso del combustible excedente.
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Diarias
A
cada 24 horas, es contabilizada una diaria de alquiler.
Caso la devolución del vehículo ultrapase
el horario previsto, a cada hora extra, será cobrada
la razón de 1/6 del valor de la diaria contratada.
Tras la sexta hora adicional, será cobrada
una nueva diaria de alquiler. Cuanto a las Protecciones
Unidas, tras la primera hora de tolerancia, será cobrado
el valor integral de una diaria de la(s) protección(es)
contratada(s).
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Cómo
devolver el auto después de horario estipulado:
Además del horario estipulado,
usted tiene aún 1 hora de tolerancia
para la devolución del vehículo. Ultrapasado
este período, usted pierde esta hora de tolerancia
y será cobrado hora extra hasta 6 horas (1/6
sobre la tarifa da diaria contratada).
Ultrapasado
el período de 6 horas extras,
será cobrado el valor de una diaria.
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Cómo
extender el alquiler del vehículo:
Para
eso, usted debe entrar en contacto con la agencia
donde retiró el vehículo
o con nuestra Central de Reservas e informar la nueva
fecha de devolución.
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Cómo
cancelar una reserva:
Caso
haya un imprevisto y usted no pueda más retirar
el vehículo en la fecha reservada, llame a
nuestra Central de Reservas o para el teléfono
de la agencia de recogida del vehículo que
estará en su voucher enviado por nuestra central.
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Devolviendo
el vehículo en otra ciudad:
El
cliente podrá optar por la devolución
del vehículo en cualquier agencia Unidas.
Para eso, basta avisar en la recogida del vehículo
e informarse sobre el valor de la tasa de retorno.
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Alquiler
de Auto con conductor:
Unidas
ofrece el servicio de conductor, incluso bilíngüe.
Obtenga mayores informaciones a través de
la Central de Reservas. |
Cómo
proceder en caso de accidente:
En
caso de accidentes, usted deberá comunicar
inmediatamente cualquier denuncia a la Central
de Asistencia 24 horas Unidas o cualquier agencia
Unidas y presentar Boletín de Denuncia Policial
en una agencia Unidas en el plazo máximo
de 72 horas o su registro en el plazo máximo
de 24 horas tras la denuncia. Está dispensada
la presentación de este cuando constatada
pequeña avería y sin que haya terceros
involucrados. Además, rellenar la Ficha
de Accidentes Unidas, disponible en cualquier agencia
da rede.
Usted no necesitará presentar el Boletín de Denuncia, en caso de
pequeñas averías y sin que haya terceros involucrados.
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Qué necesito
saber para no perder el derecho a las protecciones:
- Respetar las Condiciones Generales de Alquiler.
- Respetar la legislación de Transito vigente.
- Comunicar inmediatamente cualquier denuncia a la agencia Unidas o para la Central
de Asistencia 24 horas y presentar Boletín de Denuncia Policial en una
agencia Unidas en el plazo máximo de 72 horas o su protocolo en el plazo
máximo de 24 horas tras la denuncia.
- Rellenar la Ficha de Accidentes Unidas, disponible en cualquier oficina de
la red.
- El cliente perderá el derecho a la protección contratada, si
se verifica cualquier de las hipótesis previstas en el ítem
7.3 del Contrato de Alquiler de Vehículos y Otros Ajustes, arcando con
todos los encargos derivados del evento e sus consecuencias.
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Viajes
al exterior con el vehículo alquilado:
No
es permitido que el vehículo de Unidas salga
del territorio Nacional. |
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